售前和售后服务的常见问题
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1. 购买的产品可以带至海外使用吗?
1. 购买的产品可以带至海外使用吗?
2. 若产品购买者与使用者位于不同地区,应如何处理?
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3. 产品可以快递至香港、台湾地区吗?
3. 产品可以快递至香港、台湾地区吗?
4. 想要在海外使用购买的产品,可以购买滤芯吗?
4. 想要在海外使用购买的产品,可以购买滤芯吗?
5. 线上销售的产品在韩国也销售吗?
5. 线上销售的产品在韩国也销售吗?
6. 何时进行产品促销?
6. 何时进行产品促销?
7. 是否支持智能操作?
7. 是否支持智能操作?
8. 我的产品使用说明书遗失了,应该怎么办?
8. 我的产品使用说明书遗失了,应该怎么办?
确认海外的电源后可以使用,但是更换滤芯或出现售后问题时无法解决。
请先在线上购买产品,然后通过阿里旺旺告知安装地区。(使用者信息)
产品不可销往中国大陆以外的地区。
可以线上购买滤芯,可配送至中国配送代理地。但是,从配送代理地至顾客所在海外地址需要顾客自行办理通关并安排国际配送。
在韩国也销售,部分产品在美国、日本、欧洲等全球范围内销售。
主要按各季度举办产品活动,请告知您的联系方式,之后将另行联系。(需要确认营销广告同意书)
Coway科唯怡在国内销售的产品目前尚未适用Wi-Fi功能,但是如果您选择为自动(智能)模式,可节省电费,
且可根据室内空气质量自动调节风量大小,监测到空气质量好的时候,会自动切换到节电模式。
即使没有Wi-Fi功能,也能享受到最佳的空气净化效果。